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納匯360°服務(wù)體系 成就客戶 鑄造非凡

2018-12-10 分享
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納匯集團(tuán)是中國(guó)箱體五金的開創(chuàng)者和箱體五金解決方案的領(lǐng)先者,1996年成立以來,經(jīng)過二十幾年的專研與探索,時(shí)至今日已成為國(guó)內(nèi)高端五金領(lǐng)域的重要品牌。

服務(wù)體系 

納匯憑借先進(jìn)的技術(shù)、專業(yè)的制造能力、優(yōu)秀的交付能力,將卓越理念貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié),以高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)成就每一位客戶。之所以有今天的成就,納匯的360°服務(wù)體系可以說功不可沒:

成就客戶 

售前服務(wù),主要包括了解客戶、疑問解答、專業(yè)培訓(xùn)。一對(duì)一地提供專業(yè)服務(wù),了解客戶想法,研究客戶需求;了解產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、功能,掌握產(chǎn)品的操作使用規(guī)則或技巧,幫助客戶解答疑問;培訓(xùn)售前服務(wù)人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

鑄造非凡 

售中服務(wù),主要包括專業(yè)方案、專業(yè)服務(wù)、符合客戶需求、安裝調(diào)試。針對(duì)客戶需求,提供相關(guān)的專業(yè)性的建議或更好的方案;跟蹤客戶的產(chǎn)品使用過程,全程提供專業(yè)化箱體五金方案的服務(wù);根據(jù)客戶需求,全程設(shè)計(jì)符合客戶需求的箱體五金方案;并幫助客戶安裝調(diào)試箱體五金產(chǎn)品。 

售后服務(wù)及承諾,主要包括“三包”政策、意見反饋、改進(jìn)服務(wù)。對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”,即包修、包換、包退;解答客戶的咨詢,征集客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見;根據(jù)客戶反映的建議及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。

箱體五金解決方案 

發(fā)展至今,納匯堅(jiān)持以品質(zhì)為根本,以客戶服務(wù)為導(dǎo)向,全方位專注箱體領(lǐng)域,不斷研究市場(chǎng)的需求與趨勢(shì),從多角度來滿足客戶需求,為其提供高品質(zhì)的箱體五金產(chǎn)品與服務(wù)。納匯360°服務(wù)體系作為重要的一環(huán),可以說成就客戶的同時(shí),也在鑄造自己的非凡!


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